Píše se rok 2026. Logistický trh se definitivně rozdělil. Na jedné straně jsou firmy, které se staly digitálními platformami s kamiony – automaticky vytěžují objednávky, komunikují v deseti jazycích pomocí AI a hlídají marži na haléře. Na druhé straně jsou "tradiční" spedice, které stále ručně přepisují PDFka a jejichž dispečeři tráví 4 hodiny denně na telefonu.
Proč už v dopravě nestačí jen “levně a včas”?
Rozdíl mezi úspěšnými firmami a těmi, co zaostávají není v počtu aut, ale v rychlosti toku informací.
Jako vzdělávací partner předních logistických hráčů vidíme na trhu 4 kritické trendy, které letos rozhodují o tom, kdo získá zakázku.
1. AI jako “Univerzální Dispečer”
Jazyková bariéra a administrativní peklo byly vždy brzdou logistiky. V roce 2026 tuto brzdu uvolnila umělá inteligence. Firmy, které AI integrovaly, reagují na poptávky o 80 % rychleji.
- Realita 2026: Dispečer, který ručně přepisuje údaje z naskenovaného CMR do systému nebo luští e-mail v rumunštině pomocí slovníku, je pro firmu neudržitelný náklad.
- Nový standard: AI automaticky vytěžuje data z faktur a objednávek přímo do TMS. Komunikace s řidiči a dopravci probíhá v reálném čase s okamžitým překladem, přičemž je zachována přesná odborná terminologie.
- Kompetence: Schopnost používat AI k automatizaci rutiny a překonání jazykových bariér.
2. Kyberbezpečnost: Ochrana před “Fantomem”
S digitalizací dodavatelského řetězce a směrnicí NIS2 se kyberbezpečnost stala podmínkou pro získání velkých kontraktů. Útoky v logistice ale nejsou jen o datech – jsou o krádežích celých kamionů.
- Realita 2026: Organizovaný zločin využívá digitální nástroje k identitním podvodům (falešní dopravci na burzách) a sofistikovaným fakturačním podvodům (Invoice Fraud).
- Nový standard: Ověřování identity partnerů je digitální a automatizované. Zaměstnanci jsou trénováni jako “lidský firewall”, aby rozpoznali phishing a manipulaci dříve, než změní číslo účtu v bance nebo vydají zboží podvodníkovi.
- Kompetence: Rozpoznání sociálního inženýrství a striktní digitální hygiena při práci na burzách.
3. Data a Excel: Marže pod mikroskopem
Doba, kdy se ceny střílely “od boku” nebo podle citu, skončila. V roce 2026, při tlaku na ceny a volatilitě nákladů, vyhrává ten, kdo zná svou ziskovost na kilometr v reálném čase.
- Realita 2026: Čekat na účetní závěrku měsíc po skončení přepravy je pozdě. Potřebujete vědět teď, zda se tato zakázka do Španělska vyplatí.
- Nový standard: Využití Power Query a pokročilého Excelu pro automatické spojování dat z GPS, tankovacích karet a fakturace. Dispečer vidí “semafor” ziskovosti ještě před přijetím objednávky.
- Kompetence: Pokročilá datová analytika a schopnost tvořit automatizované cenové kalkulátory.
4. Digitální ekosystém: Konec “Vysílačky”
Chaos v komunikaci mezi dispečinkem, skladem a řidičem je největším žroutem času. V roce 2026 se řízení přesouvá do cloudu.
- Realita 2026: Hledání dokumentů v e-mailech nebo řešení škod přes WhatsApp na soukromých číslech je právní i provozní riziko.
- Nový standard: “Jedna verze pravdy” v prostředí M365. Řidič fotí škodu do aplikace, skladník vidí úkol v tabletu, dispečer má přehled na dashboardu. Vše je dohledatelné, bezpečné a okamžité.
- Kompetence: Práce v týmovém prostředí (Teams/SharePoint) a využívání digitálních formulářů místo papíru.
Kde se nachází váš dispečink?
(Otázky pro vedení společnosti)
-
Tráví vaši lidé více času “datlováním” objednávek, nebo obchodováním a vytěžováním aut?
-
Jste si jistí, že by vaše fakturantka poznala falešnou fakturu, která vypadá přesně jako od vašeho největšího dopravce?
-
Umíte do 5 minut zjistit ziskovost konkrétní linky za poslední rok, nebo na to potřebujete den práce v Excelu?
-
Řeší se reklamace a škody systematicky v aplikaci, nebo chaoticky po telefonech?
Digitální transformace v logistice není o nákupu nových kamionů. Je o upgradu softwaru v hlavách lidí, kteří je řídí.
Posuňte vaši firmu dál díky vzdělávání zaměstnanců.
S námi získáte partnera, který zvýší vaše šance uspět na trhu. Náš tým vás provede všemi kroky vzdělávání, od poradenství, přes definování potřeb, sestavení školicího programu na míru až po samotnou realizaci školení. Minimalizujeme vaši administrativní zátěž.
Domluvte si s námi nezávaznou konzultaci ještě dnes! Získejte výhodu před konkurencí.